Kaufmännischer Mitarbeiter als Teamleiter Betriebsunterstützung / Arbeitsvorbereitung (m/w/d)


  • Vollzeit
  • Ständepl. 12, 34117 Kassel, Deutschland

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Kassel Verstärkung in unserer Abteilung Kundenmanagement.

Ihre Aufgaben

  • Sie leiten das Team im Aufgabenbereich Service-Entwicklung und Produktionsunterstützung.
  • Sie erarbeiten die Rahmenparameter und stellen eine qualitative und effiziente Abarbeitung von Kundenaufträgen sicher.
  • Sie planen Ressourcen, Budgets und Arbeitsmittel.  
  • Sie entwickeln Ihr Team weiter und führen im Team auch Schulungen durch.
  • Sie stellen die Kommunikationswege sicher.
  • Sie definieren die IT-Anforderungen und setzen diese um.  
  • Sie führen den KVP Ansatz in der Auftragsbearbeitung und der Arbeitsvorbereitung ein und sorgen auch für die Umsetzung.  
  • Sie unterstützen andere Schnittstellen innerhalb des Kundenmanagements
  • Sie sind zuständig für die Prozess- und Qualitätsanalyse und optimieren diese.

 

Ihr Profil

  • Sie haben eine kaufmännische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen, z.B. Bürokaufmann / Bürokauffrau, Industriekaufmann / Industriekauffrau
  • Sie bringen idealerweise Berufserfahrung im Bereich Telekommunikation mit.
  • Sie haben bereits erste Führungserfahrung gesammelt.
  • Sie haben eine hohe Sozialkompetenz.
  • Sie besitzen eine gute Kommunikations- und Ausdrucksfähigkeit
  • Sie sind ausgesprochen kunden- und serviceorientiert.
  • Sie haben eine hohe Methodenkompetenz.
  • Sin sind sicher im Umgang mit MS Office.

 

Unser Angebot

  • Sie erwartet eine vielseitige und eigenverantwortliche Tätigkeit in einem lokal verankerten Unternehmen sowie eine spannende Herausforderung in einem zukunftsorientierten Konzern.
  • Wir zahlen die branchenübliche Vergütung nach dem bei uns gültigen TV-V (Tarifvertrag für Versorgungsbetriebe).
  • Wir unterstützen Sie mit einer guten Work-Life-Balance mit flexiblen Arbeitszeiten (Gleitzeit).
  • Außerdem haben wir für unsere Mitarbeiter eine eigene Kantine und die Möglichkeit, ein Jobticket zu nutzen.

Sie suchen eine neue Herausforderung! Wir suchen Sie!

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Die Netcom Kassel Gesellschaft für Telekommunikation mbH ist die regionale Telefongesellschaft aus Nordhessen. Wir erbringen Telekommunikationsleistungen in eigenen und fremden Netzen zur Versorgung von öffentlichen Einrichtungen, Gewerbetreibenden und privaten Haushalten. Darüber hinaus versorgen wir als Netzbetreiber fünf Landkreise mit Breitbandtechnologie, um auch in Zukunft modernsten Datentransfer in einem stabilen Netz zu ermöglichen.